Ulkoista asiakaspalvelusi

asiakaspalvelun ulkoistaminen - customer service outsourcing

Tuomme sen tähän päivään moderneilla kanavilla kuten Whatsapp, Messenger ja Chat

Miltä eri asiakaspalvelukanavat
näyttävät verkkosivuillasi?
KOKEILE!

Kustannustehokkuus

Ketterä ja itseohjautuva tiimiorganisaatio ilman ylimääräisiä kerroksia.

Lisämyynti

Asiantuntevat ja myyntihenkiset asiakaspalvelijat myyvät enemmän.

Datan hyödyntäminen

Uusimmat työkalut ja analytiikka varmistavat palvelun jatkuvan tehostamisen sekä laadun parantamisen.

Ammattitaitoinen tiimi

Puhumme yrityksesi äänellä ja Talent Poolin myötä tavoittettavuus ja laatu ovat aina kohdillaan.

Modernit työkalut

Tarjoamme yrityksellesi modernit ja reaaliaikaiset kanavat niin mobiilikäyttäjille kuin tietokonetta suosiville oli kyseessä sitten Whatsapp, Facebook Messenger, oma puhelinsovellus tai chat.

Voit valita pakettiisi erilaisia kanavia kuten

Puhelin

Ei enää odottamista. Viestintäkanavista perinteisin toimii silloin, kun asiakas haluaa hoitaa asiansa heti kuntoon ilman epäselvyyksiä.

call center - asiakaspalvelua perinteisin keinoin

Sähköposti

Sähköposti on kanavista virallisin. Voit kuitenkin itse päättää, millä tyylillä asiakkaallesi vastataan. Halutessasi voimme ottaa käyttöön lähestyttävän ja rennon tyylin myös sähköpostiviestintään.

asiakaspalvelua perinteisellä ja asiantuntevalla otteella

Chat

Chat on paras viestintäkanava silloin, kun verkkosivuilla asioiminen herättää asiakkaassasi kysymyksiä. Tällaisia verkkosivuja voivat olla esimerkiksi verkkokaupat. Chatin avulla voit halutessasi myös itse avata keskustelun asiakkaasi kanssa.

asiakaspalvelua ja lisämyyntiä moderneilla kanavoilla

Uudet kanavat

Miksi et vastaisi siellä, missä asiakkaasi mieluiten vierailevat? Asiakkaasi, jotka asioivat useammin esimerkiksi yrityksesi Facebook-sivuilla voivat suosia enemmän Messengerin välityksellä tapahtuvaa viestintää, sillä se on nopeammin saatavilla kuin esimerkiksi sähköposti.

asiakaspalvelua ja lisämyyntiä moderneilla kanavoilla
Asiakaspalvelukanavat

Tarjoamme yrityksille ulkoistettua asiakaspalvelua, käyttäen niin perinteisiä kuin moderneja asiakaspalvelukanavia.

Miltä eri asiakaspalvelukanavat näyttävät verkkosivuillasi? Syötä verkkosivusi ja kokeile!
Kiitos! Vastaamme sinulle arkisin 9-16
Yritä uudelleen!

Kokeile, miltä eri asiakaspalvelukanavat näyttäisivät verkkosivuillasi!

Voit valita kanaviksi chatin, puhelimen, sähköpostin ja uudet kanavat. Syötä verkkosivusi alla olevaan kenttään, valitse haluamasi kanavat ja esikatsele!
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form

Yritykselle, joka...